Vad är varumärkeskännedom? Så kan företag bygga ett starkare varumärke
Varumärkeskännedom handlar om hur väl människor känner till ett företag eller ett varumärke. Ju fler som känner igen och kommer ihåg ett varumärke, desto större är möjligheten att det finns med i deras medvetande när de behöver en viss produkt, tjänst eller lösning.
Men att skapa varumärkeskännedom handlar om mer än att bara synas. Det handlar också om att nå rätt målgrupper, väcka intresse och göra ett intryck som människor kommer ihåg.
Varför är varumärkeskännedom viktigt och hur kan företag öka den?
Varumärkeskännedom handlar om hur väl människor känner till och kommer ihåg ett företag. En starkare varumärkeskännedom kan bidra till att fler upptäcker företaget, förstår vad det erbjuder och kommer att tänka på det när ett behov uppstår. Det kan också stärka företagets position på marknaden och skapa förutsättningar för förtroende, nya kundrelationer och rekrytering. För att öka varumärkeskännedomen behöver företag hitta relevanta sätt att nå sin målgrupp, kommunicera vad de vill bli kända för och skapa synlighet som gör intryck över tid. Det kan exempelvis ske genom PR, kreativ kommunikation och aktiviteter som väcker intresse.
Hur kan ett företag öka sin varumärkeskännedom?
Det finns ingen enskild metod som passar alla företag. Rätt arbetssätt beror på vilka målgrupper företaget vill nå, vad det vill bli känt för och vilka resurser som finns tillgängliga.
Här är några sätt att arbeta med varumärkeskännedom.
- Skapa en tydlig bild av vad ni vill bli kända för: Innan ett företag börjar planera aktiviteter behöver det vara tydligt vad målgruppen ska komma ihåg. Är det en särskild produkt, en expertkompetens, ett nytt sätt att lösa ett problem eller företagets roll inom en bransch?En tydlig kärna gör det lättare att skapa kommunikation som hänger ihop, även när den publiceras i olika kanaler och format.
- Hitta berättelser som väcker intresse: Företag har ofta kunskap, erfarenheter och perspektiv som kan vara intressanta för fler än de egna kunderna. Det kan handla om nya lösningar, aktuella trender, undersökningar, förändringar i en bransch eller problem som företaget hjälper till att lösa.Genom att hitta rätt berättelser kan företaget kommunicera på ett sätt som känns relevant för målgruppen, snarare än att enbart prata om sina egna produkter och tjänster.
- Använd flera sätt att nå målgruppen: Varumärkeskännedom kan byggas genom många olika aktiviteter. Redaktionell synlighet i medier, innehåll i digitala kanaler, evenemang, seminarier, lanseringar och kreativa PR-idéer kan alla fylla en funktion. Det viktiga är att välja aktiviteter utifrån målet och målgruppens beteenden. En väl genomförd aktivitet som väcker intresse hos rätt personer kan vara mer värdefull än många insatser som inte har någon tydlig riktning.
- Våga hitta nya sätt att synas: I många branscher konkurrerar företag om samma målgruppers uppmärksamhet. Därför kan det vara värdefullt att utforska idéer och format som gör att kommunikationen sticker ut på ett relevant sätt. Det kan exempelvis vara ett oväntat samarbete, ett seminarium som tar sig an en aktuell fråga, en poddsatsning eller en kreativ lansering. Idén behöver inte vara stor eller kostsam för att väcka intresse. Den behöver framför allt passa varumärket och ge målgruppen en anledning att reagera.
Hur mäter man varumärkeskännedom?
Varumärkeskännedom kan mätas på flera sätt. Vilka mått som är relevanta beror på utgångsläget och vad företaget vill uppnå.
Exempel på metoder är:
- Varumärkesundersökningar: Mäter hur många i målgruppen som känner igen eller spontant nämner varumärket.
- Sökningar på företagsnamnet: Kan ge en indikation på om fler söker aktivt efter företaget.
- Mediesynlighet: Följer hur ofta och i vilka sammanhang företaget uppmärksammas i redaktionella medier.
- Räckvidd och engagemang: Kan visa hur många som exponeras för innehåll och hur de interagerar med det.
- Trafik till webbplatsen: Kan ge en indikation på om fler hittar till företagets digitala kanaler.
Enskilda mätvärden ger sällan hela bilden. Exempelvis betyder fler visningar inte nödvändigtvis att fler kommer ihåg varumärket. Därför är det klokt att kombinera flera mått och följa utvecklingen över tid.
Vad är skillnaden mellan varumärkeskännedom och PR?
Varumärkeskännedom är ett mål, medan PR är ett av flera sätt att arbeta för att nå dit.
PR kan bidra till att fler upptäcker ett företag genom redaktionell synlighet, exempelvis intervjuer, artiklar och reportage. Redaktionella publiceringar kan också ge utrymme för att förklara företagets kompetens och perspektiv i ett sammanhang som är relevant för målgruppen.
Andra aktiviteter, som innehåll, evenemang och kreativa koncept, kan komplettera PR-arbetet och skapa fler möjligheter att nå ut.
Vilken kombination som passar bäst beror på vad företaget vill bli känt för och vilka människor det behöver nå.
Hur arbetar Studio Lemon med varumärkeskännedom?
På Studio Lemon hjälper vi företag att hitta kreativa och skräddarsydda sätt att skapa uppmärksamhet och stärka kännedomen om sitt varumärke.
Arbetet utgår från vad ni vill uppnå, vilka ni vill nå och vad som kan få just er målgrupp att reagera. Det kan handla om en lansering, ett event, ett seminarium, ett innehållskoncept eller en oväntad PR-idé.
Vi hjälper er att utforska möjligheterna och hitta en riktning som passar verksamheten, oavsett om ni har en konkret idé från början eller vill undersöka nya vägar framåt.
Vill du veta mer? Läs om hur vi arbetar med varumärkeskännedom.
Ta en digital kaffe med oss!
Har ni en fråga ni vill driva eller vill ni bygga en starkare expertposition? Kontakta oss!
Följ oss gärna på sociala medier!